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タイトル通り。iPhone XS Maxが急に故障して落ち込むりんごおじさん。そのお話の最終話。最後の最後に私を待っていたものは・・・[@appleshinja_com]

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Appleクイックガレージへ

朝、目が覚める。

昨晩はよく眠れなかった。

朝４時に寝た。
いつもは７時間は絶対に寝るのに今日は８時に目が覚めた。

緊張する。

今日は６日間待ったiPhone XS Maxの運命の日。

Appleの公式サポートで予約した、ヨドバシ梅田の修理センター「クイックガレージ」へ。

今日。

iPhone XS Maxの運命が決まる。

修理になるか。

本体交換になるか。

でも、もし、本体交換になるのであれば、もうこの子は引き取って観賞用として置いておきたいと思う。自分への戒めの意味も込めて。

でも、でも、、、もし、修理できるなら修理してあげよう。

そう決心してヨドバシカメラへ。

緊張。

電車のつり革なんて普段は触れたくもないのに今日はしがみついてしまう。

揺れる。

治らなかったらどうしよう。

もう、２度とお風呂では使わないから。

お願いします。

一回だけ。
一回だけでいいからiPhoneに奇跡を・・・

到着

クイックガレージへ到着。

かなり混んでいる。

完全予約制らしく、予約せずに来た人がクレームを言っているようだ。

受付のお姉さん曰く「現在は６日待ちです。」とのこと。

ジーニアスバーがないため、どうしてもクイックガレージに集中してしまうのだろう。

自分の番号が呼ばれた。

はい！

と震える声で返事をする。

と、思ったら隣のお兄さんの番号で返事をしてしまった。

今の自分には二桁の数字すら脳内メモリーに一時記憶することすらできない。

・・・・・

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32番の方ぁ〜！

あ、自分の番だ・・・

いざ、、、

やっぱり修理代金は６万円超え

お姉さんはすごくすごく優しかった。

向こうからすれば「このおじさんはなんでこんなにオドオドしているだろう？という感じだったと思う。

担当者担当者

○○と申します。
本日はよろしくお願いいたします。

うぉずうぉず

はい、あの、、、よろしくお願いします。

担当者担当者

ディスプレイが映らないということで伺っておりますが、落とされたりされたことはございますでしょうか？

うぉずうぉず

いえ、、、実はその、、お風呂に持ち入ったんです。それで動画を観たりしていました。その後に今の状況に…

担当者担当者

かしこまりました。
電源はONになる状態でしょうか？

うぉずうぉず

はい・・・ONになります。
Apple Watchで音楽を鳴らすことも可能です。

担当者担当者

了解いたしました。
それでは、ディスプレイのみに問題が生じている可能性もございますね。
バックアップは取られていますでしょうか？

うぉずうぉず

はい。
iCloud経由でアプリのデータは保存してあります。

担当者担当者

かしこまりました。
それでは、まず、初期化の操作をこちらで試させていただきます。
それで改善することもございますので…

うぉずうぉず

え、そうなんですね！
あの、、、もし、それで改善しない場合はどうなるのでしょうか？

担当者担当者

その場合は有償での修理となります。
お値段はディスプレイ修理なら35,800円。
本体交換なら64,800円となります。

うぉずうぉず

あ、、、了解いたしました。
ディスプレイ修理なら、上のディスプレイ部分だけを取り換えるようなことになるのでしょうか？
本体は同じままなのでしょうか？

担当者担当者

はい、おっしゃる通りです。

うぉずうぉず

わかりました・・・
では、まず、初期化をしていただけますか？

担当者担当者

かしこまりました。
１０分ほどかかりますので、またこちらからお呼びいたします。

悲しすぎる事実

10分後。

カウンターへと再び向かう。

頼む。

頼む。。

頼む。。。

治ってくれぇ！！！

しかし・・・

担当者担当者

申し訳ございません・・・
試してみてはいるのですが、初期化すらできない状態でございます。
もう一度試させていただいてもよろしいでしょうか？

うぉずうぉず

はい。。よろしくお願いします。

担当者担当者

もし、、、ですが初期化ができずにエラーが続く状態ですと本体に問題が生じている可能性もありますので修理ではなく、本体交換の対応になると思われます。

うぉずうぉず

そうですか・・・(涙)

わかりました。
では、そのようにお願いいたします。

治るといいんですが・・・

担当者担当者

はい、何度か試させていただきますので、３０分後に戻ってきていただいてもよろしいでしょうか？

お時間ばかりかかってしまい申し訳ございません。

うぉずうぉず

いえ・・・ありがとうございます。
よろしくお願いします…

なんてこった・・・

やっぱり・・・

本体に原因がある可能性が高そう・・・

くっ。。
悲しすぎる。
覚悟はしてたけど本当に悲しい。

30分後

再度、クイックガレージのカウンターへ。

担当者担当者

お客様。お待たせいたしました。

うぉずうぉず

それで、、、どうでしたか・・・？

担当者担当者

はい、残念ながらディスプレイは映りませんでしたが、初期化には成功いたしました。

もし、修理されるのであれば、本体交換ではなくディスプレイ交換となります。

うぉずうぉず

本当ですか！！！

と、いうことは・・・

本体はこのままでディスプレイだけを取り替えるということですよね？
ディスプレイ修理の費用なので35,000円ほどということでしょうか？

担当者担当者

はい。おっしゃる通りです。
ただ・・・

うぉずうぉず

え・・・

担当者担当者

まれにディスプレイと本体の相性が合わない場合があります。その場合は本体交換となります。

その際は、料金はディスプレイ費用の料金のみとなります。

また、念のため、中の回路も全てチェックさせていただきます。

うぉずうぉず

あ・・・はい、、、わかりました。
(本体交換より治って欲しいなぁ…)

担当者担当者

では、ディスプレイ交換まで１時間ほどかかりますので、こちらの札を持ってまた戻ってきていただけますでしょうか？

うぉずうぉず

わかりました。
・・・よろしくお願いします。

担当者担当者

はい。
行ってらっしゃいませ〜！

ディスプレイと相性が合わなかった場合は本体交換。
ディスプレイと相性が合わなかった場合は本体交換。
ディスプレイと相性が合わなかった場合は本体交換。

頭の中で繰り返される店員さんの言葉。

なんだか不運が続いてる最近の私なら、、、「相性が合いませんでしたので、本体交換とさせていただきました。」と言われそうな気がする。

くっ・・・

１％か。９９％か。

店員さんは「まれに起こります。」とのことだったので、おそらくは万が一のための注意のようなものだと思う。

確率としては、１%のギャンブルのような印象を受けた。９９％はディスプレイ交換。１％は本体交換。というところか。

本体交換は嫌だなぁ・・・

あぁ、心の中に思い浮かぶ。

一緒に城巡りをしたこと。
一緒に温泉へ行ったこと。
一緒に遺跡を見に行ったこと。

心の中で叫ぶ。

頼む！
直ってくれ！！
戻ってこい！！！

次は・・・次はもっともっと大切に使うから・・・戻ってきて欲しい・・・

・・・・・

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・・・・・

奇跡もMaxもあるんだよ

・・・・・

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・・・・・

・・・・・

・・・・・

おかえり…(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ

店員さん曰く、全ての動作チェックを行なっても問題がなかったとのこと。また、水没のような症状はなくディスプレイのみの問題と判断したとのこと。

そういうわけで、本体交換ではなく修理という形で対応していただけた。

やった・・・

やった・・・・

やったぁぁぁぁぁ！！！！！！

iPhone XS Maxが戻ってきたぁぁぁ！！！！！！！！

ふふふ。
これからこの２台と共に歩んでゆく。

改めてよろしく、iPhone XS Max！iPhone SE！！

最後に「メンヘラりんごおじさん」

iPhone XS Maxが修理してからは長かった。期間にすれば10日間ほどだが、体感的には２ヶ月くらいかかった気がする。メンタルの推移が激しすぎた。

簡単にまとめると、

壊れる
↓
うぇぇぇぇぇぇん！！！！
↓
もう、Appleなんて使わないもん
↓
みんな聞いて壊れたー！
↓
えへへ、みんな優しい
↓
ぐすんっ。本体交換になるかもしれない。
↓
それなら、iPhone SE(第二世代)を買おう。
↓
えへへ、iPhone SEホワイト好き。
↓
クイックガレージに行ってくる。
私は大人。
ちゃんと覚悟はできてる。
↓
ぐすんっ。初期化すらできないみたい。
↓
えへへ、初期化できたみたい。
↓
えへへへへへ、修理できるかも。
↓
やったー！！！修理できた！
↓
えへへ、iPhone XS Max好き。。←今、ここ

そう、なんてことはない。ただのおじさんがiPhoneが壊れてオロオロしてただけ。メンヘラりんごおじさんは健在。

ただ、おじさんがiPhoneを修理しただけなのにとてつもなく道のりが長かった気がする。

最後に一言。

お騒がせして申し訳ございませんでした。結局はiPhone SEを購入してなんだか余計にお金がかかった気がするけど、それはそれで良かったかも、と思っています。

楽しめるし、２台持ちの検証ができる。

これから二台のiPhoneを大切に大切に使っていきたいと思います。

12歳〜私より年配の方々まで・・・色々と心配していただきありがとうございます。本気で落ち込んでいた時に100件ほどコメントが入ってかなり元気づけられました。

「初めてのコメントです。」

という方も多かったです。初めてのコメントがメンヘラりんごおじさんの慰めとか・・・優しすぎ。

これからも、製品を大切に大切に、一緒にiPhoneライフを楽しんでいきましょう！！！

完