【最終結論】AppleCareには入るべきなのか?90人に調査してみた

うぉず

あなたはAppleCareに入るべきかどうか迷ったことはないだろうか?私はある。そして当ブログにも「AppleCareに入った方がよいですが?という質問が多数寄せられている。そこで、私のTwitter上で90名の方からAppleCareを利用して修理をしたことがあるかどうかをアンケートを取った。さらにその結果をもとにAppleCareに入るのと入らないのではどちらがお得なのかを最終結論としてこの記事でお伝えしたいと思う。[@appleshinja_com]

アンケートは意外な結果に・・・

まず、結論から。

以下が私のTwitterで「AppleCareでiPhoneを修理したことはありますか?」という質問に対しての回答。(iPhoneはMacやiPadよりも落下率が高く故障率が高いだろうという予測のもとiPhoneに対してのみ調査を行った)

私としては、意外な結果だった。私の周囲では5%くらいの人しかAppleCareにてiPhoneの修理を行っていないので思ったよりも多くの人が利用しているんだなぁ、という印象。

ただ、このデータだけでは、AppleCareに入った方がよいかどうかはわからない。

というわけで、さらにデータを細かく分析していこう。

回答者全員の使用年数と修理歴を計算した結果

私は別でiPhoneの使用歴と修理歴への回答も求めた。その結果を見てみよう。

8人の回答を合計(私含む)

合計使用年数
52年9ヶ月

AppleCare使用回数
2回

回答者8人を合計すると52年9ヶ月もの年月iPhoneを使用していることになるのだが、AppleCareを用いて修理したのはたった2回だけだった。

上記を踏まえてさらに過程を進めていこう。

iPhoneはおおよそ2年ほどで買い換える人も多い。 (キャリアの分割決済やバッテリー寿命など)

つまり、最初の1年はAppleの保証1年があるので、AppleCareを使用する必要はない。

例えば、使いはじめて8ヶ月で故障しても、それはAppleCareではなくiPhoneもともとの保証対象だ。13ヶ月目以降がAppleCareで修理可能な対象となる。

と、すると合計使用年数を半分にしたものが、AppleCareの使用回数に対する年数となる。

上記を踏まえると、

合計使用年数
52年9ヶ月÷2=26年4ヶ月

AppleCare使用回数
2回

ここからさらに計算を進めていこう。

【結論】AppleCareは入った方がよいのか?

Appleの修理費用は公式ホームページを参考にすると、下記のようになっている。

AppleCareの加入料金 (1年の保証期間延長)
14,800円
iPhone7の修理代金 (この記事執筆時の1年前のモデル)
35,800円

※新しいモデルの機種であればあるほど修理代金は安い。が、修理する人も少ないだろうという仮定のもと、前モデルのiPhone7の修理代金を引用して話を進めていこう。

前述した8人の回答者がAppleCareに加入したと想定した場合に支払うべき料金は、

26年4ヶ月×14,800円=390,720円

もし回答者がAppleCareに入っていなければ支払わなくてはいけない料金は、

35,800円 (iPhone7の修理費用)×2回=71,600円

となっている。

さぁ、結論をお伝えしよう。

もし、AppleCareに全員が入っていれば390,720円も支払う必要がある。しかし、その支払いの対価は2回の修理費用 (合計71,600円)が浮いたのみ。

これらの価格差を考えるとAppleCareには入らない方がお得、ということになる。

もちろん、私の独断と偏見による仮定が含まれているのは確かではあるのだが、1つのサンプルとしては有効だと思っている。

単純にAppleCareの使用回数が圧倒的に少ないことを見るだけでも、AppleCareについては入らなくても問題ない可能性の方が高いことは分かるはずだ。

ぜひ、次回にお新しいApple製品を購入の際は参考にしてほしい。

※ちなみに、iPhoneの故障が過失や事故による損傷の場合は、画面の損傷は3,400円、そのほかの損傷は11,800円の税別サービス料がかかるため、AppleCareに入っていれば無料で修理できるわけではなく、安く修理ができるというだけだ。

今日のお告げ

あなたに伝えたいこと。

結局は、あなたが普段からiPhoneをどれだけ落とすかどうかにすべてがかかっているように思う。

個々によりiPhoneの落下率は違うだろうし、その点は必ず考慮する必要がある。

ちなみに私はiPhoneを落としたことはほとんどない。iPhoneプラス系の大型iPhoneを使ったことがないからなのかもしれないが、そんな私からすればiPhoneにAppleCareは不要だ。

それに加えて、iPadやMacであればなおさら落下率は低くなる。ゆえに、私はAppleCareには入っていない。

ただ、時計はぶつける可能性が高いと思ったのでAppleCareに加入した。が・・・これもまた必要なかったと最近思いはじめた。

結論としては、個人的な統計としては、AppleCareは必要ない。私個人としても必要ない。

というわけで、私は私の知り合いには「AppleCareは必要ないよ。製品を落とすことがほとんどないなら。」と伝えている。

参考にして頂ければ幸いだ。

13 COMMENTS

ぐりさん。

お久し振りでございます。(=°ω°)/
少し前の記事ですが、内容的にはこの記事なのでここに書いてます。

AppleCareは「落とさなければどうという事はない」という事で、
自分でスマホや携帯を落とす頻度によりけりと言う結論になりましたね〜。
4sを使ってた時は角が割れてたので修理して貰えば良かったと思いつつ、
6PlusでやっとAppleCareの使い方が分かった感じでした。_(;3」∠)_
とは言え、今では端末を落とす頻度も随分減った感じで、
落としてもバンパー型や手帳型ケースで破損も回避できそうです。ヽ(´ー`)ノ
とは言え、iPhoneXはAppleCareの料金も一段と高価になったので、
気軽に入れる感じじゃなくなって来てる感じもありますし、
結局は気をつけて使おうって所に行き着くのかもしれませんね。( ̄m ̄;)

先日UQ版iPhoneSEの新古品が格安で手に入ったので、
まだSIM無しですが、母上様に早速渡して使って貰ってみております。
保証期間も350日残っていたのでAppleCareにも入れたのですが、
母上様曰く「ケータイって随分落として無いけど?」と言われたので、
AppleCareには加入せずそのまま使って貰う事になりそうです。
でも心配なのでTPUのバンパーケースを使う予定ではおります。( ̄m ̄;)

最初は「こんなの使いこなせる訳ないでしょ」と言っておりましたが、
今日は早速気になったゲームをインストールして遊んでおりました。
近々iMessage(Cメール)とLINEの使い方を説明しつつ、
外出時に便利なアプリも入れてあげようと思っております。( ̄m ̄*)
ケースとSIMの準備ができれば外にも持ち出して貰おうと思いつつ、
容量も128GBあればヘビーに使い込んでも問題なさそうです。ヽ(´ー`)ノ
iPadは流石に一度に渡しても戸惑いまくるだけになりそうなので、
iPhone(iOS)に慣れてauからの乗り換えも完了した頃に、
誕生日&母の日も近いのでその時にプレゼントと考えてます。( ̄ー ̄)

最近Twitterを久し振りに再開してみたのですが、
呟く頻度は高く無いですが、これからも細々と続けて行けそうな気がしたので、
思い切ってうぉず様もフォローさせて頂きました。(=°ω°)/
もし宜しければあちらでも宜しくお願いします。m(_ _)m

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管理人@うぉず

ぐりさんさん。

こんばんはー!
いつも、コメントにツイッターに
お世話になっております。

うぉ!!
お母様にiPhoneSEを買ってあげたのですか!?
素晴らしい親孝行・・・

単純にリマインダーとかグーグルマップとか、
連絡用ツールを使えるようになるだけで
だいぶ生活変わりますからねー。

AppleCareについては、
おっしゃる通り自分のスマホを落とす頻度により
決めるべきだと思います。

落とさないのに入る、というのは
ちょっともったいないですよね。
やはり保険は儲かるからこそ存在するわけで・・・
入らない方が得な人が多いのは事実です。

お母様のその後が気になりますので
ぐりさんさんがどのようにお母様を洗脳していくか、
続報お待ちしております!!!

年齢・性別に関わらずAppleにハマる人は多いので
もしかしたらご自身でiPadに興味を持たれるかもしれませんね・・・( ̄▽ ̄)

うぉず

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遅咲きファン

以前、別記事でコメントしたものです。

悩んでいたiPad Proはキャリアのものにしました。
iPad Air2時のプランなど変更したら維持費が安くなることが確信できたからです。
AppleCareのリストラも含まれていますが…

iPadを2台で5年ほど使用し一度も修理したことが無いので決断しました。
逆にiPhoneは妻と二人で2年半ほどで落下やズボンのポケット内での圧殺など
3回自損で修理をしたので必須です。

仕事柄、iPad ProもiPhoneも外に持ち出し多少乱暴に扱うので
今回からUAGというメーカーの耐衝撃ケースに入れてます。
良い仕事してくれるのに期待しています。

それにしてもiPad ProはAir2と比べたら雲泥の差です。
Air2で動画は止まることもあったので見ませんでしたが
iPad Proで試したら古いMacBookより調子良い!当たり前か
MacBookを触る時間が減りました。
その分、子供が触る時間が増えました(笑)

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管理人@うぉず

遅咲きファンさん

お久しぶりです!!

おっ、iPad Proに決められたんですね!!!
おめでとうございます!

iPadはあまり落としたりしないので、
AppleCareの重要性は低いですよね。
とはいえ、本日、Twitterのフォロワーさんから
iPad Proが急に故障したというコメントをもらいましたので
やはり安心感が欲しいなら入っておくべきだとは思いました。

私は今後も、多分加入しないと思いますが・・・

Apple Pencilは購入されるんですかねー?
また、続報をお待ちしております!!

うぉず

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としちゃん

昨年末からiPad Pro 12.9の反応が鈍くなり、久しぶりにAppleに電話で相談しました。初期化を含めて試してみましたが、やはりハード面での故障と判断。AppleCareを通じて本体の交換をしてもらいました!
日常、学校の授業等で使用するという過酷な環境での使用を考えると、2年ほどで少々ガタが来てしまったのでしょう。もともと後一年間は使い倒す予定だったのですが、新品と交換してもらえたのです。あと二年間はこの第二世代のiPad Pro12.9を使って仕事に使いまくります。
iMacにはAppleCareはつけませんでしたが、教師の私はiPadとiPhoneについてはAppleCareに入っていた方が無難なようです。
そして改めて、アップルのサポート体制に感謝感激です!

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管理人@うぉず

情報共有ありがとうございます!!

やっぱりAppleのサポートは最高ですね。。
本当にめちゃくちゃ丁寧です。

私も先日、iPhone XS Maxを交換対応してもらいました。
価格が高いのはサポート料金込みだと思っていますv( ̄∇ ̄)ニヤッ

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大城亮太

こんにちは

僕はMacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)とiPad Pro(10.5インチ、Wi-Fiモデル、256GB)が2年もしないうちに使えなくなってしまいました。Macはロジックボードの故障で約6万で修理してもらいました。iPadは最近調子悪くて、おそらく基盤の故障で5万くらいかかると言われました。僕はAppleが大好きなのであまり不満などを言いたくはありませんが、修理代がキツイです、MacとiPadの修理だけで新しいモデルが買えてしまいますね。聞けば、10年以上長く持っている人もいるし、Apple Storeでも運が悪いと言われました。
皆さんは、2年くらいで使えなくなる覚悟でApple製品を購入しているのでしょうか。僕は失望してしまいました。
そしてMacもiPadも落としたり衝撃を与えたりしたことがないので、これから購入する時Apple Careを追加するべきか悩んでいます。と思うのは、iPhoneは何回も落としているのに1回も壊れたことがないからです。

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管理人@うぉず

えぇ!!!
そうなのですね。。
ご丁寧に情報を共有していただきありがとうございますm(_ _)m

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えび

保証や保険はもしもの時のための備えなので、あんまり得すると言う考えには馴染まないかと。
iPhoneの場合は今年から、盗難紛失保証プランまで付いたので、加入している場合は、盗難紛失した際に約3万近くで新しい同じ機種の新品か同等品手に入りますが、入ってない場合は中古も含めて買い直すしかないので、落として見つからなかった時にまた買い直せるなら入らなくても良いと思います。

また、iPad proは確実に入っておいた方が良いかと思います。
バッテリー交換の目安が80%で、ハードユーザーは2年使ってたら80%切ることはあり得るので。
AppleCare +だとApple Pencilや付属品も保証対象になるので、バッテリー交換(10,800)と付属のケーブル(1750円)も2年使っていれば断線するでしょうから、約1万2千円、ipad proのAppleCare +が14500円なので、差額約2000円損してますけど、付属ケーブルとか使い方によっては1回以上断線することもあるでしょうから、割と入っても良いかなと。

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杉川

自分も過去4機種Apple製品を買って、いずれもcare+に加入したのですが、利用したのは2回だけ。ただそのうちの1回はライトニングケーブルが劣化しての無償交換だったので、本体故障は1回だけ。

そして2回目はつい先日の話ですがmini5の充電端子がおかしくなって本体の無償交換になりました。まず修理カウンターに持ち込んだところ、ここでは対処できないと言われたものの、care+の保証期間だったのでAppleに直接送っておそらく無償交換になるとの見積もりが出ました。かかったお金はディスプレイに貼っていたフィルム料金だけでした。

iPadに関してはiPhone X以降高騰しているiPhoneのcare+と違ってかなりリーズナブルな値段を維持(proはちと高いですが)してるので、保険としてはありかなと。iPhoneのハイエンドはcare+が高すぎるため、流石に躊躇がありますね。SEだったら考えますけど。

ただうぉずさんみたいにXS proやMac proが壊れた際の修理費見ると、保証入っていれば……と思わせてくれます(ぇ

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杉川

XS MAXとMacBook proですね。Mac proを買うお金があったらAppleの別製品のハイエンドが2〜3個買えます( ̄O ̄;)

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管理人@うぉず

おぉ、個人的にお気に入りの記事なので
コメントいただけて嬉しいです。

保険なので結局は胴元が・・・という話にはなるのですが、
おっしゃる通り、

>>ただうぉずさんみたいにXS proやMac proが壊れた際の修理費見ると、保証入っていれば……と思わせてくれます(ぇ

という感じで震えるほどのい修理費用の場合もありますので
一応入っておいた方がいいのでしょうねぇ。。
ただ、故障しなかった場合は無駄金なので・・・

サポートとかそういうことに目を向けるべきかのかもしれません。

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