M1 Mac miniを修理へ。サポートの品質大丈夫???という少し悲しいお話【ぼちぼち更新!りんごの木(468日目)】

うぉず

Mac miniを修理へ出した話。あと、とんでもなく悲しいサポートの話。うーむ、Apple大丈夫か・・・[@appleshinja_com]

今日は雑談3つ

1、Mac miniを修理へ

以前からYoutube側では愚痴をこぼしていたのだが、Youtubeに動画をアップロードした後のHD処理が24時間経過しても終了しない状況が続いていた。

すると、とあるYoutubeの視聴者さんから「私も同じ状況になっていましたが、自宅のネット回線を改善させたら治りましたよ。回線が速くなったらHD処理が一瞬で終わるようになったので間違いないはずです。」とコメントをいただいた。

「えっ、HD処理ってYoutube側の処理じゃないの?
自宅の回線は早いはずだけど・・」

と思いつつもMac miniで速度を計測してみると、


という感じ。時間によって数値は変われどもとにかくアップロード(上り)の速度が極端に遅い。何じゃこりゃ。

ちなみに状況の数値は電源オンオフやルータの電源オンオフ、Mac miniのOS再インストール、セーブモード起動などを試した後の数値。というわけでこれは修理だなぁ、とAppleに問い合わせたのだが、ここからがしんどかった。

チャットで問い合わせるとスペシャリストへの対応へ回されたのだが・・・とにかく手元の資料を見ながらの対応であることが丸わかりの辿々しい対応。

(まぁ仕方ないか・・・)

と思って最後まで対応していただいて、結局は30分かかって修理へ回すことになったのだが、最後に事件勃発。

2

では、最後に「このMacについて」を選択していただき、プロセッサーが何か教えていただけますか?

うぉず

(えっチップ??30分くらいM1 Mac miniの話をしてきたし、そもそもWi-Fi 6云々の話もしていたはずだけど・・・)

あ・・・チップのことですかね???
M1の話をずっとしていたはずなのですが・・・

2

いえ、このMacについてを選択した後にプロセッサーという項目がありますのでそちらを読み上げていただけますか?

うぉず

あ、、、いえ、、、それはIntel製のMacの時の表示で、M1 Macの場合はチップ Apple M1と表示されているのですが・・・(というかずっとM1 Mac miniの話をしていたのに・・・)

2

あ、、、あ、、、はい。・・・はい。
かしこまりました。それでは修理の手配についてですが・・・

say name=”9″ char=”うぉず”[/say]

Appleのサポート品質があまりにも低下している。
という種の愚痴のようなコメントが私の元へはたくさん届いてきたのだが、最近私もそれを切に感じる。

Apple大丈夫か・・・不安すぎる。

2、Youtube上のフェイクニュースって・・・

先日、Youtubeで以下のような投稿をしてみた。

何気なしに投稿した愚痴っぽい内容で申し訳ないのだが、なぜかたくさんのコメントと高評価ボタンが・・・コメントを読むと皆さん思うところはあるようでYoutubeのコメント管理の難しさと”楽しさ”を感じることができた。

まぁ、この辺りは気楽に気楽に対応していきたい。

ただ、Youtube上のフェイクニュースっぽい動画投稿は本当に問題だと思う。全てのジャンルにおいてなのだが嘘でもいいからとりあえずサムネで釣ってフェイクニュースバンバン垂れながらす、という手法が出回りすぎてもはやカオス。子供が出来ても絶対に見せたくない内容がそこにはある。

感覚的には2014年〜2016年ごろのブログ界隈と同じ感覚。うーむ、悲しい。

Youtubeではアナリティクスでどの動画から流れてきているかわかるので、どんな動画だろう?と思って辿ってみるのだが、あまりにひどい。内容は好き嫌いがあるから触れないが、「引用元を示さない。」「大したことないニュースを煽りまくる。」とApple初心者さんが明らかに騙される内容。というか引用元も示さずに画像や文章をパクって持ってくるのはアウトでは…

そう、まさしく2016年ごろのブログ界隈と同じ。あの頃の尖っていた自分が戻ってきそうになる。危ない危ない。

シンプルに考えれば、Youtubeって動画でレビューできる素晴らしい場所なので純粋なApple好きばっかりが投稿すれば、iPhoneで撮影した動画で埋め尽くされてそれこそ素晴らしい動画がたくさん集まりそうなのに。

書いてて思ったけど、次に何か新製品が発表されたら、みんなに3分レビュー動画とか送っていただいてそれをまとめてみようかなぁ。と思ったり。それが一番楽しいレビューだと思う。

最高のカメラで最高のマイクで最高の編集で作られたレビュー動画よりも、純粋で無垢でピュアなレビュー動画の方が私は面白いと思っている。そんな動画が1つくらいあってもいいはず。

Appleが大好きだからこそ今の状況は悲しい。

※注:上記の投稿に対して謝ってくる方が結構いらっしゃいましたが謝らないでくださいね。悪いとも思わなくて大丈夫です。ただ、「難しいよね〜。」と緩い気持ちで捉えてくださいませm(_ _)m

3、オッドタクシーが面白い

ブログ読者さんに教えていただいた観始めたオッドタクシーというアニメが面白すぎて一気に10話までみてしまった。

Amazon.co.jp: オッドタクシーを観る | Prime Video
(Prime Videoで観れるのでおすすめ)

最終回まで楽しみ。

私が個人的に好きなのは主人公のひねくれっぷり。
一部抜粋させていただくと、

カセットテープを知らないと言う若者に対して

俺らだって蓄音機とか昔の電話機とかみたことないけど、知識として知ってるよ。映画とかみてたら分かるだろ。ジェネレーションギャップアピールするなよ。

スタバで原稿を・・・と言う若者に対して

スタバで原稿っていう謎のクリエイターアピールは余計だろ。

ハロウィンで騒ぐ若者たちを見て

こいつら田舎からわざわざこんなことにしに来てるんだろ?終わって着替えるときに死にたくならねーのか?

などなど。
みながら「やめとけwwwひねくれすぎだろw」と笑ってしまった。ただ、なんとなく真実を突いている気もするし、あながち間違っていない。

ただ、これを書いた人は相当ひねくれ者の昭和生まれなのか、と邪推してしまう。若者がみると嫌悪感すら抱きそう。

絵の雰囲気、一流の芸人さんが声優をしている、なんだか無機質な描写、などなど全てが面白い。こんな描き方があったのか。

最終話まで一気に観ようと思う。

今日のお告げ「Mac miniちゃんはよぉぉぉぉぉ」

Mac miniちゃん・・・戻ってきて欲しい。恋しいわ。帰ってきたら熱い抱擁と爽やかなフレンチキスで迎えてあげたいと思う。

ただ、長きにわたる私のApple信者の勘がこう言っている。

「問題なしの診断のもと、送り返されてくるよ。結局は片道2時間かけてジーニアスバーに行ってジーニアスバーの人が新品に交換してくれる対応になるよ。」

いやぁ、面倒だなぁ。
2時間か・・・かなり遠い。Apple Storeが近所にない人たちにとっても優しい世界になってほしい。

今はM1 MacBook Airで作業しているけど、動画の書き出しがやや遅い気がするのでMac miniが戻ってきたら比較してみたいと思う。

52 COMMENTS

marchan

早く直ってMac miniちゃんが戻ってくるといいですね。原因は何でしょうか?わかりましたら動画やブログで教えてください。

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みやびの

> 帰ってきたら熱い抱擁と爽やかなフレンチキスで迎えてあげたいと思う。
フレンチキスなんですが、
語源を知らない日本人だと「軽いチュッするキス」くらいの意味ですが
語源を知ってる人からすれば「情熱的に舌を絡め合うディープキス」。

ここまで差がある表現も珍しい言葉なんですね。
で、うぉずさんはどっちですか?(ニヤニヤ)

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SeiBkk

残念ですね。
どうしたんでしょう。

自宅のM1 Mac miniは無線LANではなく有線LANで使っています。家族でシェアしているので、有線LANで140〜220Mbpsで、無線LANは70〜110Mbpsくらいのかんじです。普段使っていて困ることはない程度ですが、歴代のMac miniも無線LANが遅めの傾向だったと思います。

筐体の素材もしくは筐体を無線LANルーターに対する方向なのか、自宅の環境のせいないのかはわかりません。アンテナが筐体の外に出ていないので、無線LANの感度が悪いのかもしれませんね。

ただ、大きなファイルをアップロードしなければ気が付かない人が多いのではないでしょうか。

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管理人@うぉず

そうなんです。
私も気付くのが遅れました。
アップロードの速度だけ異常に遅いなんて普通の人は気付かないですよね。。

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さばの塩焼き

M1 Mac miniが無事に帰ってくるといいですね。修理されるかどうかが難しいところですが・・・。やったとしてロジックボードの交換ですかね?
上りの速度が遅いのは気になりますね。私の住んでる所は元がADSLだったので自前で光回線に交換してます。私もM1 Mac miniですが、Googleで提供しているスピードテストで測ったら下り675Mbps、上り318Mbpsでした。
Mac miniの問題なのか、それとも住んでる所の回線自体に問題があるのか早く分かるといいですね。

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管理人@うぉず

なんとなく基盤交換になりそうな気がしないでもないのですが、
不安でございます。

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Mutter

Mac miniちゃんが早く帰って来るといいですね。離れている間、寂しいですなぁ。(T ^ T)

YouTubeでたまに流れてくるApple製品関係の動画って(新製品の話とか、、)フェイクニュースっぽいのが多いのかぁ。私も単純に「新製品はこう言う形になるんだぁ」って思ってました。うぉずさんが尖っていた時代に戻る(Sのうぉずさん、見たい気もする、、)ネタにするぐらいなんだからかなり多いんですね。気づけて良かったです。

「ODDTAXI」ココではprime videoには無くてCrunchyrollの方にあったので(ただ今、第3話見てます)早速、相関図を見ながら楽しく見てます。小戸川の訳あり過去、小戸川さんのツッコミというか呟きイイっすね。芸人「ホモサピエンス」のラジオ番組が2人が実際にやってる深夜ラジオ番組みたいで面白いっすね。

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管理人@うぉず

そうなんです!!!!!
オッドタクシー最高なんです。
笑いもありつつ、友情や恋愛も。
めっちゃハマってます。

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コンパクトな人

おはようございます
mini心配ですね

Amazonプライム・ビデオのおすすめは、昔テレビ東京でやっていたドラマカイジの作者福本先生の作品
『銀と金』です!
とても面白いのでおすすめしておきますね!

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のりのり

ジーニアスバーまで2時間。。。辛たんですね。
良くなって帰ってきますように。

Mac、たまに原因が分からん不具合ありますよね。私のiMac、現在、OSアプデ(今配布されてるやつ)が出来なくて涙目。何度チャレンジしても最後の最後で完了できにゃい。。。(ToT) なんででしょう?再起動するとか、カスペ外すとか、思い当たることはやってみたけどダメ。これでいけるかもっ(≧∀≦)からの、はぁぁぁぁまた出来んかった_| ̄|○の絶望感たるや。

ところで、Apple Watch、形状変わるなら買った方がいいですかねえ?笑

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管理人@うぉず

退院しました。。。
全然良くなってないです。。
絶望です(´;ω;`)ブワッ

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Bin K

おはようございます。
オッドタクシーをご覧になっているのでしたら、YoutubeのオッドタクシーOfficialに上がっている、オーディオドラマ「幸せのボールペン」シリーズも併せてご覧になることをお勧めします。より深く話に浸れると思います。特に13.13話はゾクリとしますよ。

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たっつん

私も先日サポートに電話して知識のなさにびっくりしました。
「bluetoothイヤフォンを接続した状態でiPhone側で電話を受け取るとイヤフォンじゃなくて本体から音が出てしまうんですが、、、」と問い合わせたら、1人目、2人目は「再起動してください」「本体をアップデートしてください」「イヤフォンをアップデートしてください」などなどやらされて解決せず、3人目で「あ、それは設定の問題ですよ~。・・・」と教えていただき解決。
昔は何を聞いても的確に答えてくれるような印象だったんですが、、、。

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バッシー

Macmini2018を使用しています。AppleTradeInという下取りの仕組みがあるのがわかり見積もりを取ってみたところ5万円程度の金額が提示されました。またその前に使っていたMBP15インチ2011をさすが値段はつかないと思いながら入力してみたら2万円弱の金額を提示されたので、M1 Mac miniへの買い替えを決めたところです。
しかし回線速度が出ないという記事を拝見し心配になりました。原因がわかれば公開していただくようお願いします。
また、家人が使用していたMBP15インチ2012の下取り調べてみたら3万円弱と出たので、即M1MacBookAirに買い替えました。画面サイズが小さくなるのを心配してましたが、すぐ慣れたようですしサクサク感に満足しています。
その古いMBPを送付するにあたり、どういう状態にすればいいのかについてAppleTradeInに電話したところ、分からない部分があるということで専門家に転送されてしましました。
結局専門家というのはアップルケアサポートセンターだったのですが、その対応が素晴らしかったです。全て解決した最後に「なぜこの質問がこちらに回ってきたか分からないでした」のようなニュアンスのことをおっしゃったので気がついたのですが、自分の担当ではないのに知らない顔で懇切丁寧な対応をしていただいていました。気分良く電話を切ることができ、Appleファンの気持ちがさらに強くなりました。
一方、翌日別の問題でアップルケアサポートセンターに電話したのですが、こちらの質問をすぐに理解してくれない、こちらが話している時に割り込んでくるなど、昨日の方とのギャップが大きくてガッカリでした。
2011年以来アップルサポートケアセンターに電話をしてきましたが、最近特にここ1、2年の担当者の当たり外れが大きくなってきたように感じています。

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管理人@うぉず

そうなんです。
ここ最近、本当にひどいですよね。
内部で何か起こっているのでしょうか。

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れたす

はじめてコメントします!
記事と関係なくてここで良いのか分からないのですが悩みすぎて死にそうなので自己満足ですが書かせてください!
場違いだったらすみません!
WordPress使ってSNSサイト作りたくて死ぬほど悩んでMacBook Air M1 16GB 1TBの整備済み品をゲットしました!
しかしApple Pencil使ってお絵描きがしたい!!WordPressはブラウザ上でできるしiPad ProかAIRでもいいのでは…??と思い始めてきてまた届いたMacBookを開封せず返品してiPadにしようかまた死ぬほど悩んでいます笑
3種の神器理論や他動画も拝見しなるほど!!と思い結局はMacBookもiPadも欲しいです。(iPhoneユーザーです)
WordPressでサイト作りの方にとりあえず重きを置いています。10万ちょいぐらいでブログ書いたりサイト作ったりするからパソコン欲しいな〜から始まりiPadなんて頭になく16万程でMacBook Air買いました。
でも知れば知るほどiPadも欲しい…それならストレージ512GBのMacBook Air買ってiPadの資金にすればよかった…とかこんな感じで悩み時だけがすぎています。
プロの仕事をしているわけではなくLINEスタンプ作れたらいいな〜とかそんな感じです。子育ての合間に何か在宅で出来れば…と。20年前メモ帳にタグ打ちしてHP作ったりペイントでドット絵描いたりしたのが楽しくてまた今ワクワクしてます。もう10まんくらい出してiPad Pro or AirとApple Pencil買ってしまおうかな!って悩んでます。すみません吐き出す場がなくてこちらに書かせてもらいました!

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zengame

結構なモヤモヤ状態ですね…

WordPressにのっけるコンテンツや書いた絵の素材管理などを考えるとmacOS機が一台あった方が生産性は高いかと思います(iPad OSはファイル管理がまだまだです。この点を慣れでクリアするということであれば、iPad一本で行くのもあり)
またブラウザベースでのコンテンツ管理も可能であるので、macOS機にはあまりスペックは必要ないかなと思います(iPadで書いた絵をmacOS機のPhotoshop/Illustratorなどでガリガリ編集したいとなるとメモリは16GBは欲しいところ)

そこで
案1:MacBook Air + iPad + Apple Pencil
案2:iPad + Apple Pencil
かなと思いました。(iPadの機種はかなり悩ましいですが)

理想形1の場合:例えば、整備済みMacBook Air(Intel or M1)に買い替え、iPad無印(お絵描きメインであればしばらくは256GBで持つかなと)とApple Pencilを追加購入
理想形2の場合:iPad 12.9inch(整備済み/M1でなくても良い) + キーボード(純正でなくて良い。ブログ記事の文字打ちが楽なものを選ぶ)+ Apple Pencil2に買い替え。
個人的には、macOSはあったほうが生産性が高いと思いますので、案1をお勧めします。当然異論はあるかと思いますが。

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管理人@うぉず

どちらをやりたいかですね。
絵かWordPressか。
ただ、それだけです。

とりあえずWordPressに夢中になってみてください。
絵を描くことを忘れるほど苦悩することになると思います。笑
まずはWordPressに取り組みましょう〜v( ̄∇ ̄)ニヤッ

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ものつくり

うぉずさん おはようございます。
Mac mini 2018(16GB)を使っていますが、メールみたりしているだけでも熱々なので、隔世の感がありますね。
Appleサポートは年に数回利用していますが、良くなった点とおっしゃるように悪くなった点がありますね。
良くなった点はiPadのアプリでApple supportに申し込むと2分程度ですぐに電話がかかってくることで、これは助かります。一方で、サポートの中身の方は、文字通りマニュアルを見ながらの対応で20分ぐらい初歩的な対応を色々ためさせられた後に、スペシャリスト、或いはその予備軍ぐらいの人がでてきて、解決に至るという流れです。最近は1時間はかかるつもりで電話をかけるようにしています。逆に1時間自分で色々試してかえって事態を悪化させてしまうことを考えれば、1時間かければ解決すると思って、OJTの相手をしているつもりで最初の30分ぐらいは気楽に過ごして、スペシャリストのサポートをうける要件をクリアするつもりでいます。
 

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管理人@うぉず

おっしゃる通りです。
1時間くらいは覚悟しないといけないですよね。。

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とあるYKK

うぉずさん、お久しぶりです。とある大学生となりました。

あれから約3ヶ月たち、今はM1 Macbook Airで大学生活を過ごしています。非常に快適です。学校の課題やディベートに関しては全く問題なく、何より長時間触るものとして美しいのが非常に満足しています。唯一問題なのは、講義にて映像を共有したい時にハブが必要な事ぐらいでしょうか。

さて、お金が貯まったので当初の予定通りデスクトップWindowsを構築しようと思っています。助言をいただけませんか。(このサイトで聞いていいのかわかりませんが…)

構築としてはミドルレンジ、目的としては主に動画編集および音楽制作です。動画制作に関しては3Dは現状はほぼ触らないと言った感じではありますが、将来に向け拡張性は確保しておきたいです。

以上を踏まえ、このような構築になりました。

【CPU】インテル Core i7 10700F BOX ¥31,800
【メモリ】Corsair CMK32GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 16GB 2枚組] ¥16,980
【マザーボード】ASRock B460M Pro4 ¥9,387
【ビデオカード】Palit Microsystems NE51660018J9-165F (GeForce GTX 1660 StormX 6GB) [PCIExp 6GB] ドスパラWeb限定モデル ¥37,800
【SSD】Apacer AS340 AP240GAS340G-1 ¥3,442
【HDD】東芝 DT02ABA400 [4TB SATA600 5400] ¥7,677

以下の2点を質問したいです。

①CPU,メモリ,GPUの性能に過不足はないか
②キーボード及びマウスはどの程度の性能のものを買えばいいのか

皆さんの知恵をお借りしたいです、よろしくお願いします。

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zengame

動画と音楽をやられるということで、
・それぞれどんなアプリケーションを利用予定か?
・動画については、4K/8Kの編集を考えているかどうか?
 だいたいどれぐらいの長さで容量はどれぐらいになりそうか?
・音楽については、どれぐらいのトラック数を考えているか?
 だいたいどれぐらいの長さで容量はどれぐらいになりそうか?
という情報があれば、いろんな方からコメントいただけると思います。
作るものによっては、過剰スペックになっている可能性もあるので(スペック不足よりはマシですが)

個人的には、(自作PCとは縁遠い人間ですが)HDDが少し安すぎるものなのではないのか?と心配になりました。RAIDを組む前提とかなら良いのですが、4TBのデータが飛ぶのは避ける方向で考えられた方が良いかなと思いました。

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とあるYKK

・それぞれどんなアプリケーションを利用予定か?
動画編集→YMM,Aviutl,After effects
音楽制作→未定
・動画については、4K/8Kの編集を考えているかどうか?
→考えていない
・だいたいどれぐらいの長さで容量はどれぐらいになりそうか?
長さ→30分以内
容量→1GB以内(予定)
・音楽については、どれぐらいのトラック数を考えているか?
→不明
・だいたいどれぐらいの長さで容量はどれぐらいになりそうか?
→同じく不明

音楽作成はまだ手をつけたままなのであまりわかっていないですが、今まではGaragebandを利用していました。

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zengame

ご回答ありがとうございました。
まずはWindowsでのアプリケーション使用に慣れ、動画作成や音楽作成ってこんな感じとなったら、次はどこにボトルネックがあるかを調べて、その箇所のボトルネック解消のために投資する、というので良いかなという気がしてきました。
(BTOまたは手作りの良さは特定部品だけを交換してアップグレードできる、という利点がありますので)
アプリケーションの使い方によってはボトルネックは発生せずに数年使い続けられるかもしれませんね。

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とあるYKK

わかりました。ありがとうございます。
とりあえずHDDはもう少し高いやつにしますね。

管理人@うぉず

おぉ!とあるさん!
お久しぶりです。
もう大学生ですか・・・時が経つのは早いですねぇ。。

了解です!
色々と聴き回ってみたいと思います。

これってBTOってことですよね?
メインで使いたいアプリってなんでしょうか?

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Madanai

横から失礼しますm(_ _)m

できれば、現在使用している・またはPC新調後に購入する予定があるディスプレイ・スピーカー・デスク・チェア・周辺機器等も記載していただけるとありがたいのですが、、、PCの購入検討で大事なのはスペックだけではありません。周辺機器等の関連部分も意外と大事なことなので。。。m(_ _)m

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TQN1977

うぉずさん、はじめまして。
20年近くWindowsを使っていましたが、今年の4月からMacデビューをしたものです。
購入前にはいろいろ参考にさせていただきました。
不具合等を楽しみながらMacライフを楽しんでいます。

ただ一点自分で調べてみても分からなかったとこがあったので報告します。
最近、電源アダプタから充電が出来なくなってしまいました。症状を確認したのが社外のアダプタを使っているときだったので、それが原因かとおもい、ipadに挿してみたところ充電できました。純正アダプタをMacに挿したところ、5回に1回充電できる状態でした。
サポートに電話したところ、Apple Diagnosticsでテストを勧められ実行したところ問題ないし、セーフモードで起動してくれと言われ、やってみても症状は改善されずでした。また、再起動しても症状は改善されませんでした。ネットで調べてみましたが同じような症状例もなく、困っていました。以前、OSのアップデート(バージョンを忘れてしまいました・・・11.4の2つ前ぐらい?)を行った際にソフトウェア・アップデート(7.8GB)では毎回70%ぐらいでエラーとなり、App Storeのmacos Big Sur(12.6GB)でインストールを行ったことが原因と考え、OSの再インストールを行なってみました。今のところ問題なく充電できていますが、いつ再発するかドキドキです。原因がはっきりしていないのでモヤモヤしています。同じような症状が出来た方がいれば、いろいろ教えて頂きたいと思います。

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zengame

なんだか大変でしたね。
あまり聞いたことのない症状です(ACアダプタでもケーブルでもないということが切り分けできているので、本体のハードウェアかソフトウェアだろうとしかわかりません)

OSを再インストールして症状復帰ということで、おそらくバッテリーを長持ちさせるためのバッテリー充電管理機能が一時的におかしかったと想定されます。それがOS再インストールでリセットされていい感じになったのかなと。
ちなみに、機種はなんでしょうか?(今回の場合、最低でもAirかProなのか何年度製か、購入ルートがわかれば、情報を集めやすいと思います)

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管理人@うぉず

私は聞いたことがないです。汗
多分、、、ハードウェア側の原因ではないでしょうか?
純正で無理っておかしいですからね。

ジーニアスバーが近くにあれば、、、行くのが一番いいのですが。。汗

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あき99

私のM1Mac miniで先ほど測ってみたら、
下り105M,上り73Mbpsでした。(OCN光)
もちろん時間帯によっても違いますが、
我が家の場合は上りの方が速い事が結構あり、
そんな時は100M超える事もよくあります。

やはり本体の故障なのかな?
とにかく、原因が分かって無事に治る事を祈ってます。

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管理人@うぉず

ありがとうございます(´;ω;`)ブワッ
明日、いけたら行ってみます・・・(´;ω;`)ブワッ

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tetsuya

ぬふぬふさん。お疲れ様です。
私も先日、M1 Mac miniのパスワード再設定についてサポートに問い合わせました。
私の時もサポートの方がM1 Mac miniとintel製Mac miniを勘違いされていたそうで、話がかみ合わず苦労しました案内終了時に、勘違いしていたことをサポートの方から謝罪されたのですが、モヤモヤした感じがしました、、、
一応最初にM1 Mac miniであることは言ってあるはずなのですが、、、

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管理人@うぉず

そうですよね。。。。。
本当に、、、残念な気持ちになることが結構あります。 

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Madanai

iPhone 7のバッテリー交換が完了しました。
一昨日は「ハロー!ボンジュール!」とさまざま言語で呼びかけてくるiPhoneに挨拶を済ませ、「はい、こんにちは、、、ってそこはただいまでしょう(´;ω;`)ブワッ。そういうやんちゃで手がかかるところも大好きだよ。」と新品のようになって帰ってきた愛機を眺めながらぬふぬふライブを楽しんでおりました(唐突すぎるキモみ)。
※おそらく人生初のノリツッコミ。。笑笑
(そういう僕も、ぬふぬふライブで「初見です(大嘘)」とかチャットしているので、、、似てしまったのでしょうね(´;ω;`)ブワッ)

交換に1週間程度かかることを覚悟しApple正規サービスプロバイダへと向かいましたが、予想外の修理時間1時間。早すぎて驚きです。
現在試運転中ですが、バッテリー交換によるトラブルもなさそうで、動作も快適。まるで新品です。激アツ期間も長かったので買い替え・本体交換を勧められることも覚悟していましたが、新品の輝きと共に蘇ってきた愛機とこれからもAppleを楽しめることに、本当に感動しております。
これから引き継ぎを行います。そして、短い間にはなってしまったけれども、その間メイン機として頑張ってくれたiPhone 6s。ありがとう。

そして、この結果は、我が家のAppleに対する見方もガラッと変えてしまったように思います。もう6年も前のiPhone 6sがハードユースのメイン機として動作すること、6000円でバッテリー交換が済んでしまうこと、作業時間もそれほど長くはないこと、これらをはじめとしたさまざまな部分で、Appleの良さをストレートに、具体的な事実として実感する機会となりました。
これまで、僕も家族も「Apple製品は割高だなぁ」と思っていました。しかし、古くなった端末でも最高のサービスを受けられて、使い慣れた端末を何年も使うことができるという唯一無二のメリットによって、そのApple TAXは安心感にも変わったように感じます。

例のNIMASOですが、なんと、昨日NIMASOがAmazonタイムセールの対象となり、2枚セット(ブルーライトカットの製品を購入予定でしたが、セール対象はブルーライトカット無しの製品)を購入できました。
今後2台のバッテリー交換と予備のことを考え、2枚セット×2、つまり4枚の購入。しかし、予定額の半分、1600円程度で購入ができました。これは嬉しいですv( ̄∇ ̄)ニヤッ
「NIMASO ガラスフィルム iPhone SE 第2世代 用 iPhone8 7 6 6s 用 液晶 保護 フィルム ガイド枠 2枚セット」

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管理人@うぉず

おぉおぉぉその後もバッテリーについて問題ないとのことで安心ですね。
6000円なら交換する価値はありますよね。
長く使うならやっぱりAppleは安心です。

あっ、NIMASOってセール対象になりやすいですよね。
私もセールのたびに爆買いしそうになります。笑

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Madanai

今回、うぉずさんのおかげで、さらにAppleを好きになりました。

配送修理ができなかったタイミングでうぉずさんからアドバイスを頂けなければ、今頃は毎日毎日配送修理の再開を待ち、完全な時間損出になっていたでしょう。そして、Appleサポートの具体的なチャットサービスによって、すぐにバッテリー交換の予定ができ、その上、正規サービスプロバイダの超速修理によって、予想もしない早さで愛機iPhone 7が新品のように蘇りました。
うぉずさん、Appleさん、本当にありがとうございましたm(_ _)m

蘇ったiPhone 7たちとともに、これまで以上にAppleを楽しみ尽くそうと思っています。有料アプリや高機能アクセサリーの導入も検討しているので、その時もよろしくお願いしますm(_ _)m

※そういえば、ストレージの使用容量がバッテリー交換前と交換後で28GBも差があるのですが、、、あらかじめiMac(2020)へのフルバックアップをし初期化→バッテリー交換後の復元。データの抜けは一切ありませんでした。もしかして、、、iPhone 7が用意してくれたサプライズなのでしょうか。

これから母親のiPhone 7(シルバー)のバッテリー交換の予定も立てます。そして、iPhone 6sには、シルバー7の代理という新たな仕事もできました。
6sには、またもまたもの大仕事を頑張ってもらいます。

久しぶりに開いたEvernoteが使い辛い。。。買い物記録が進まない。。。(。´・ω・`。)ショボン

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管理人@うぉず

あ、、、、Evernoteやばいですよね。。
なんだか変わっちゃいましたね。。。

4,5年前から様子がおかしかったですw

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Madanai

現在、NIMASOの装着を完了し、iPhone 7が完全に蘇りました。レザーケースとジェットブラック、保護フィルムの組み合わせが、武装仕様のような渋さと年季を漂わせておりますv( ̄∇ ̄)ニヤッ
iPad用のNIMASOを装着した際は父親にも手伝ってもらいましたが、今回は自分だけで全て行いました。失敗することも多いので心配でしたが、気泡ゼロで装着できましたv( ̄∇ ̄)ニヤッ

次はシルバー7です。自分のもので1度経験していたこともあり代理機6sへの移行もスムーズに進み、ついでに僕のiMac(2020)に家族ユーザーも作れる時間ができてしまう勢いで終了。
持ち込み修理の予約にも数日かけて成功。スムーズすぎて怖いくらいです。
記事も書かねば。。。まだ執筆に慣れずペースも遅いので、ネタだけが溜まっていくばかりです。。。

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Madanai

シルバー7もバッテリーの交換が終了しました。
2台のiPhone 7は新品のようなサクサク動作で快適です。
ふぅ。。。まだまだ使えそうでよかったです。。。v( ̄∇ ̄)ニヤッ

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管理人@うぉず

お、よかったです。
いいですねぇ。。

記事はゆっくりでいいと思いますよ。
好き放題書くのが長く続けるこつです。
私とかAppleと関係ないことを結構な頻度で書きますからねw

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