【Mac】これで解決!はてなのファイルアイコンが表示されて起動しないエラーが多発する場合

うぉず

先日から、私の13インチMacBook Proに1つのエラーが多発し続けていた。「修理かな?」と不安になっていたところ、とある操作で改善したので問題解決の方法を共有させていただきたい。[@appleshinja_com]

※注意
当記事で共有している方法で一時的には改善はされが、その後SSDの完全故障となり、修理する運びとなってしまった。はてなのファイルアイコンは故障直前の可能性もあるため、しっかりとバックアップなどは取ることを強く強くお勧めする。(修理に行った際の体験談はこちら)

まず結論。この症状にはこれを試して!

私の愛しのMacBook Proに起きていた症状がこれ。

一度スリープ状態にするとすぐにこの状態になっていた。

改善した方法は、セーフモードで起動させて、それからまた再起動させる。

たったこれだけ。

セーフモードで起動させる方法はこちら。

1、Mac を起動または再起動して、すぐに「shift」キーを押し、そのまま押し続けます。Apple ロゴが画面に表示されます。Apple ロゴが表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
2、ログインウインドウが表示されたら「shift」キーを放します。起動ディスクが FileVault で暗号化されている場合は、ログインが 2 回必要になることがあります。1 回目で起動ディスクのロックが解除され、2 回目で Finder にログインします。
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける – Apple サポート

補足:Apple公式サイトの解説はこちら

Appleのサイトでは以下のように書かれている。

Mac の起動時に「?」マークが点滅表示される場合 – Apple サポート

この中ではmacOSの復元を推奨しているが、復元は面倒なので、私は試しにセーフモードでの起動を試してみたところ改善した。

もし、セーフモードで改善しなければ、上記の公式サイトにあるように復元するか、Appleへ直接相談すると良いだろう。

Apple – サポート – トピックの選択

どうか、あなたのMacも治りますように・・・

3 COMMENTS

みまちん

コレでは無いですがSMCリセットも最初に試すべきです。
iMacだと「電源ケーブルを抜いて暫く放置」、book型は物によって違うのですがSMCリセットで検索か、AppleCareに相談で起動しない場合に教えてくれますね。

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管理人@うぉず

ご丁寧にありがとうございますm(_ _)m

Macの調子が悪くなると本当に焦りますからね。。

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Mark

私の場合、はてなマークが点滅、ディスクユーティリティのFirst Aidで修復しようとしてもSSDが認識されず。諦めて、裏フタをオープン。だめもとでSSDとつながっているケーブルを指し直したら、なんと復旧しました。コネクタが抜けていたようです。

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